常見問題

賬戶

Q：忘記密碼？ A：登入頁 → 忘記密碼 → 郵箱接收重置連結。如果綁定了 OAuth，可直接用 GitHub / Google 登入後在 個人資料 設新密碼。

Q：能不能登出賬戶？ A：可以。在 個人資料 → 安全 → 刪除賬戶 自助刪除（永久且不可恢復）；刪除前請先在錢包對未消費餘額申請退款。

Q：邀請碼獎勵多少？ A：被邀請使用者首次充值滿 $100 後，邀請人與被邀請人各獲得 $10 體驗額度。

Q：模型單價在哪裡看？ A：https://wrouter.ai/models 每個模型詳情頁都有「輸入價 / 輸出價」。

Q：消費沒扣，但官方那邊顯示扣了 token？ A：WRouter 僅按你的請求向上遊中轉，所有 token 計數以 WRouter 控制台的「呼叫日誌」為準。

Q：401 Unauthorized？ A：檢查 Authorization: Bearer sk-... 是否正確，Token 是否被停用 / 過期，是否設定了 IP 白名單。

Q：404 model not found？ A：模型 ID 拼寫錯誤，或當前 Token 所在分組沒開放該模型。前往 https://wrouter.ai/models 查可用列表。

Q：429 rate limit？ A：觸發限流。可以：1）降低併發；2）在控制台調整 Token 的 RPM / TPM；3）聯絡客服升級配額。

Q：呼叫 Claude 模型需要 anthropic-version 頭嗎？ A：呼叫 /v1/messages 時必須帶；呼叫 /v1/chat/completions 時不需要。

Q：可以用官方的 anthropic / openai / google-genai SDK 嗎？ A：完全可以。只需把 base_url 指向 WRouter，所有官方 SDK 都相容。

Q：支援流式嗎？ A：所有對話介面都支援 stream: true，按 SSE 協議返回。

Q：支援工具呼叫（tools / function calling）嗎？ A：支援。OpenAI 和 Anthropic 兩套 tools 格式都支援。但部分上游模型不支援複雜工具組合，請參考各模型詳情頁。

Q：上下文視窗最大多少？ A：每個模型不同，常見範圍從 128K 到 1M tokens。具體以模型詳情頁公示為準 — https://wrouter.ai/models。

Q：影像 / 音訊 / 影片生成的產物存多久？ A：返回的 URL 有效期 24 小時，請及時下載到自己儲存。

Q：WRouter 會儲存我的請求內容嗎？ A：預設僅儲存 metadata（model、tokens、延遲、狀態碼）；請求體與響應體可在控制台 → 設定 → 日誌保留 開啟或關閉。

Q：是否合規支援商用？ A：是。